Perguntas frequentes.

No site de Humberto C. Pornaro você encontra uma coleção de obras que explora arte abstrata, ilustrações e design gráfico, com foco em liberdade criativa e conexão com o mundo interior.

Quais tipos de obras estão disponíveis?

  • Pinturas abstratas em diferentes formatos e técnicas.

  • Ilustrações autorais, tanto digitais quanto produzidas manualmente.

  • Trabalhos de design gráfico aplicados a posters, impressões e projetos editoriais.

As obras são originais ou reproduções?

  • Há peças originais únicas e também reproduções (editions) de obras selecionadas. Cada listagem especifica se o item é original, edição limitada ou impressão.

Como posso comprar uma obra?

  • As compras são feitas pelo catálogo no site: selecione a obra, escolha opções (tamanho, acabamento, moldura quando disponível) e finalize pelo carrinho de compras. Se preferir, é possível solicitar compra direta por e-mail ou contato para atendimentos personalizados.

Quais formas de pagamento são aceitas?

  • Cartões de crédito, transferências bancárias e pagamentos digitais (dependendo das opções ativadas no site). Para encomendas sob medida, pode haver exigência de sinal (depósito) com pagamento final na entrega.

Vocês fazem envios nacionais e internacionais?

  • Sim. O site realiza envios nacionais e internacionais. As regras específicas aparecem na página do produto ou na seção de frete.

Qual o prazo de envio e quem cobre o frete?

  • Prazos variam conforme disponibilidade da obra, dimensão e destino. Produtos em estoque costumam sair em poucos dias úteis; obras sob encomenda têm prazo maior. O custo do frete pode ser calculado no checkout; em promoções, o frete pode ser subsidiado pela galeria. Sempre verifique a estimativa apresentada antes da confirmação.

Vocês aceitam encomendas ou trabalhos sob medida?

  • Sim. Trabalhos por encomenda e peças sob medida são aceitos, dentro da agenda do artista.

Como solicitar uma encomenda personalizada?

  • Envie detalhes por e-mail ou pelo formulário de contato do site: tipo de obra, medidas, paleta de cores, prazo desejado e orçamento aproximado. O estúdio responde com proposta, prazo e condições (incluindo necessidade de sinal).

Posso solicitar alterações em uma obra já encomendada?

  • Pequenas alterações podem ser negociadas antes da finalização. Alterações substanciais após a produção podem implicar custos adicionais ou não ser possíveis, dependendo do estágio do trabalho. Recomenda-se confirmar tudo por escrito.

Há garantia de autenticidade das obras?

  • Sim. Obras originais e edições limitadas vêm com garantia de autenticidade fornecida pelo artista ou pela galeria.

As peças vêm com certificado ou assinatura?

  • As obras originais e edições limitadas são assinadas; muitas acompanham certificado de autenticidade com informações sobre a peça, data e edição quando aplicável.

Qual é a política de devolução e reembolso?

  • Itens danificados no transporte ou com defeito podem ser devolvidos ou trocados mediante comprovação (fotos, comunicação dentro do prazo indicado). Obras feitas por encomenda geralmente não são reembolsáveis, exceto em casos de falha comprovada na execução. Consulte a política de devolução no site para prazos e procedimentos específicos.

Vocês oferecem opções de moldura e acabamento?

  • Sim. Muitas obras oferecem acabamento e opções de moldura por um custo adicional. Essas opções estão listadas na página do produto ou podem ser solicitadas ao fazer a encomenda.

Como cuidar e conservar obras abstratas (materiais, limpeza, luz)?

  • Evitar exposição direta e prolongada à luz solar intensa.

  • Manter em ambiente com temperatura e umidade estáveis.

  • Para pinturas em tinta a óleo ou acrílica: limpar apenas com pano seco e macio; não usar solventes.

  • Para impressões: evitar contato com umidade; usar moldura com vidro ou acrílico e passe-partout quando recomendado.

  • Em caso de dúvida sobre restauração ou limpeza profissional, consulte o estúdio para indicação de conservadores.

Posso usar imagens do site para fins comerciais ou reprodução?

  • Não sem autorização prévia. Imagens do site são protegidas por direitos autorais e destinam-se à visualização e divulgação. Para uso comercial, cópia ou reprodução é necessário negociar licença.

Como funcionam os direitos autorais e licenciamento das imagens?

  • O artista detém os direitos autorais das obras. Licenças para reprodução, uso editorial ou comercial são concedidas mediante acordo, especificando escopo, duração, território e remuneração.

Vocês disponibilizam arquivos digitais em alta resolução?

  • Arquivos digitais podem ser disponibilizados mediante solicitação e acordo de licenciamento e pagamento. Para usos profissionais ou impressão comercial.

Tudo começa com uma ideia. Talvez você queira abrir um negócio. Talvez você queira transformar um passatempo em algo mais sério. Ou talvez você tenha um projeto criativo para divulgar ao mundo. Seja o que for, o modo de contar sua história on-line faz toda a diferença.


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